Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 6 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Ваш коуч» (далее — Оператор).
Оператор:
ООО «Ваш коуч»
УНП 193697516
Адрес: 220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26
Сайт: www.vash.coach
Электронная почта: olga.lobanova.coach@gmail.com
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта www.vash.coach посредством форм обратной связи, заявок на консультации, программы, мероприятия и иных форм, размещённых на сайте, а также на данные, автоматически получаемые при посещении сайта.
1.4. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике на сайте.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее заявленных и законных целей и в объёме, необходимом для достижения этих целей.
2. Цели обработки и состав персональных данных
2.1. При заполнении пользователем форм на сайте персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
2.4. Оператор не требует предоставления персональных данных, которые являются избыточными по отношению к заявленной цели обработки.
2.5. Пользователь не должен указывать в формах на сайте персональные данные третьих лиц при отсутствии предусмотренного законодательством правового основания для их предоставления.
2.6. Персональные данные, предоставленные для рассмотрения заявки, обратной связи или обсуждения конкретной услуги, программы или мероприятия, не используются для рекламных и информационных рассылок, не связанных с первоначальной целью их предоставления, без отдельного правового основания или отдельного согласия пользователя.
3. Основания и порядок обработки персональных данных
3.1. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, Оператор осуществляет обработку на основании свободного, однозначного и информированного согласия пользователя.
3.2. Согласие может быть выражено пользователем в электронной форме посредством совершения предусмотренного формой действия, в том числе проставления соответствующей отметки — чекбокса.
3.3. До получения согласия пользователю предоставляется информация, предусмотренная законодательством Республики Беларусь, в том числе:
3.6. Отказ пользователя от предоставления персональных данных, необходимых для достижения заявленной цели, либо от предоставления согласия в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки, может повлечь невозможность отправки заявки, получения обратной связи или совершения иных действий, для которых соответствующие данные необходимы.
3.7. Если между пользователем и Оператором заключён либо заключается договор, персональные данные, необходимые для заключения и исполнения такого договора, могут обрабатываться на самостоятельном правовом основании, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, без получения дополнительного согласия в случаях, установленных законодательством.
4. Сроки обработки и хранения персональных данных
4.1. Персональные данные, полученные посредством форм обратной связи, заявок на консультации, программы, мероприятия и иных аналогичных форм на сайте, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения цели, для которой они были предоставлены, но не более 1 (одного) года с момента их получения, если отношения с пользователем не перешли в договорные либо более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Беларусь.
4.2. По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
4.3. Если между пользователем и Оператором возникают договорные отношения, персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, необходимых для заключения и исполнения договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
4.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и осуществляет удаление персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, если отсутствует иное правовое основание для продолжения их обработки.
5. Передача персональных данных и уполномоченные лица
5.1. Оператор может привлекать для обеспечения работы сайта и взаимодействия с пользователями организации и сервисы, осуществляющие обработку данных по поручению Оператора, в том числе:
5.3. В случаях, когда законодательством для передачи или обработки персональных данных требуется согласие пользователя, такая передача и обработка осуществляются при наличии соответствующего согласия либо иного предусмотренного законодательством правового основания.
5.4. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным лицам без согласия пользователя в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.5. Оператор не распространяет персональные данные пользователя и не предоставляет их неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. При использовании отдельных информационных и технических сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
6.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.
6.3. В случаях, когда для осуществления трансграничной передачи требуется согласие субъекта персональных данных, такая передача осуществляется только после получения соответствующего согласия либо при наличии иного предусмотренного законодательством правового основания.
7. Файлы cookie и технические данные
7.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
7.3. Иные файлы cookie, в том числе используемые для аналитических, статистических или иных самостоятельных целей, обрабатываются при наличии необходимого в соответствии с законодательством правового основания.
7.4. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и иные технические сервисы третьих лиц.
7.5. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie посредством предусмотренных сайтом средств управления cookie, а также в настройках используемого браузера.
7.6. Ограничение или отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь:
8.3. При наличии иных предусмотренных законодательством оснований для обработки персональных данных отзыв согласия не влечёт прекращения той обработки, которая может законно осуществляться без согласия пользователя.
9. Порядок реализации прав пользователя
9.1. Для реализации прав, предусмотренных законодательством о защите персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.2. Заявление в письменной форме может быть направлено по адресу:
ООО «Ваш коуч»
220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26.
9.3. Заявление в виде электронного документа направляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.4. В случае отзыва согласия пользователь вправе также воспользоваться формой, посредством которой такое согласие было получено, либо иным предоставленным Оператором способом отзыва согласия в электронной форме.
9.5. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь для реализации соответствующего права.
9.6. Для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
olga.lobanova.coach@gmail.com
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
10.3. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных в случаях, когда такая конфиденциальность должна обеспечиваться в соответствии с законодательством.
11. Сайты и сервисы третьих лиц
11.1. На сайте могут размещаться ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.
11.2. Оператор не контролирует порядок обработки персональных данных на сайтах третьих лиц, на которые пользователь переходит самостоятельно по внешним ссылкам.
11.3. Обработка персональных данных такими лицами осуществляется в соответствии с применимым к ним законодательством и их собственными документами в отношении обработки персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с учётом изменений законодательства, используемых сервисов и порядка обработки персональных данных.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается по адресу:
https://vash.coach/politika-konfidentsialnosti/
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных данных, можно обратиться к Оператору:
ООО «Ваш коуч»
УНП 193697516
220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26
E-mail: olga.lobanova.coach@gmail.com
Редакция от 6 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Ваш коуч» (далее — Оператор).
Оператор:
ООО «Ваш коуч»
УНП 193697516
Адрес: 220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26
Сайт: www.vash.coach
Электронная почта: olga.lobanova.coach@gmail.com
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта www.vash.coach посредством форм обратной связи, заявок на консультации, программы, мероприятия и иных форм, размещённых на сайте, а также на данные, автоматически получаемые при посещении сайта.
1.4. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике на сайте.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее заявленных и законных целей и в объёме, необходимом для достижения этих целей.
2. Цели обработки и состав персональных данных
2.1. При заполнении пользователем форм на сайте персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- рассмотрение обращения или заявки пользователя;
- установление обратной связи с пользователем;
- согласование времени и способа проведения разговора, консультации или иной встречи;
- предоставление пользователю информации об услуге, программе или мероприятии, в отношении которого он оставил заявку;
- обсуждение возможного участия пользователя в программе или мероприятии;
- подготовка к заключению договора в случае принятия пользователем решения о приобретении услуги.
- имя;
- фамилию — если её предоставление предусмотрено соответствующей формой;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- имя пользователя, номер телефона или иной идентификатор пользователя в Telegram, WhatsApp, Viber или другом выбранном пользователем мессенджере;
- сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору при заполнении формы или последующей коммуникации.
2.4. Оператор не требует предоставления персональных данных, которые являются избыточными по отношению к заявленной цели обработки.
2.5. Пользователь не должен указывать в формах на сайте персональные данные третьих лиц при отсутствии предусмотренного законодательством правового основания для их предоставления.
2.6. Персональные данные, предоставленные для рассмотрения заявки, обратной связи или обсуждения конкретной услуги, программы или мероприятия, не используются для рекламных и информационных рассылок, не связанных с первоначальной целью их предоставления, без отдельного правового основания или отдельного согласия пользователя.
3. Основания и порядок обработки персональных данных
3.1. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, Оператор осуществляет обработку на основании свободного, однозначного и информированного согласия пользователя.
3.2. Согласие может быть выражено пользователем в электронной форме посредством совершения предусмотренного формой действия, в том числе проставления соответствующей отметки — чекбокса.
3.3. До получения согласия пользователю предоставляется информация, предусмотренная законодательством Республики Беларусь, в том числе:
- наименование и место нахождения Оператора;
- цель обработки персональных данных;
- перечень персональных данных, на обработку которых предоставляется согласие;
- срок, на который предоставляется согласие;
- перечень действий с персональными данными и способы их обработки;
- информация об уполномоченных лицах, если их участие предусмотрено;
- права пользователя, связанные с обработкой его персональных данных;
- порядок реализации таких прав;
- последствия предоставления согласия либо отказа в его предоставлении.
- сбор;
- систематизацию;
- хранение;
- изменение и уточнение;
- использование;
- предоставление уполномоченным лицам в случаях, необходимых для достижения заявленной цели обработки;
- блокирование;
- удаление.
3.6. Отказ пользователя от предоставления персональных данных, необходимых для достижения заявленной цели, либо от предоставления согласия в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки, может повлечь невозможность отправки заявки, получения обратной связи или совершения иных действий, для которых соответствующие данные необходимы.
3.7. Если между пользователем и Оператором заключён либо заключается договор, персональные данные, необходимые для заключения и исполнения такого договора, могут обрабатываться на самостоятельном правовом основании, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, без получения дополнительного согласия в случаях, установленных законодательством.
4. Сроки обработки и хранения персональных данных
4.1. Персональные данные, полученные посредством форм обратной связи, заявок на консультации, программы, мероприятия и иных аналогичных форм на сайте, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения цели, для которой они были предоставлены, но не более 1 (одного) года с момента их получения, если отношения с пользователем не перешли в договорные либо более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Беларусь.
4.2. По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
4.3. Если между пользователем и Оператором возникают договорные отношения, персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, необходимых для заключения и исполнения договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
4.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и осуществляет удаление персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, если отсутствует иное правовое основание для продолжения их обработки.
5. Передача персональных данных и уполномоченные лица
5.1. Оператор может привлекать для обеспечения работы сайта и взаимодействия с пользователями организации и сервисы, осуществляющие обработку данных по поручению Оператора, в том числе:
- сервисы создания и технического обслуживания сайта;
- сервисы хостинга;
- сервисы электронной почты;
- сервисы передачи и хранения заявок;
- сервисы веб-аналитики;
- иные технические сервисы, необходимые для функционирования сайта.
5.3. В случаях, когда законодательством для передачи или обработки персональных данных требуется согласие пользователя, такая передача и обработка осуществляются при наличии соответствующего согласия либо иного предусмотренного законодательством правового основания.
5.4. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным лицам без согласия пользователя в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.5. Оператор не распространяет персональные данные пользователя и не предоставляет их неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. При использовании отдельных информационных и технических сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
6.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.
6.3. В случаях, когда для осуществления трансграничной передачи требуется согласие субъекта персональных данных, такая передача осуществляется только после получения соответствующего согласия либо при наличии иного предусмотренного законодательством правового основания.
7. Файлы cookie и технические данные
7.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- дата и время посещения;
- адреса посещённых страниц;
- файлы cookie;
- иные технические сведения, передаваемые браузером или устройством пользователя.
7.3. Иные файлы cookie, в том числе используемые для аналитических, статистических или иных самостоятельных целей, обрабатываются при наличии необходимого в соответствии с законодательством правового основания.
7.4. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и иные технические сервисы третьих лиц.
7.5. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie посредством предусмотренных сайтом средств управления cookie, а также в настройках используемого браузера.
7.6. Ограничение или отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь:
- в любое время без объяснения причин отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать изменения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- получать информацию о предоставлении его персональных данных третьим лицам;
- требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки;
- обжаловать действия, бездействие и решения Оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством;
- защищать свои права и законные интересы в судебном порядке.
8.3. При наличии иных предусмотренных законодательством оснований для обработки персональных данных отзыв согласия не влечёт прекращения той обработки, которая может законно осуществляться без согласия пользователя.
9. Порядок реализации прав пользователя
9.1. Для реализации прав, предусмотренных законодательством о защите персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.2. Заявление в письменной форме может быть направлено по адресу:
ООО «Ваш коуч»
220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26.
9.3. Заявление в виде электронного документа направляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.4. В случае отзыва согласия пользователь вправе также воспользоваться формой, посредством которой такое согласие было получено, либо иным предоставленным Оператором способом отзыва согласия в электронной форме.
9.5. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь для реализации соответствующего права.
9.6. Для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
olga.lobanova.coach@gmail.com
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- изменения;
- уничтожения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
10.3. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных в случаях, когда такая конфиденциальность должна обеспечиваться в соответствии с законодательством.
11. Сайты и сервисы третьих лиц
11.1. На сайте могут размещаться ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.
11.2. Оператор не контролирует порядок обработки персональных данных на сайтах третьих лиц, на которые пользователь переходит самостоятельно по внешним ссылкам.
11.3. Обработка персональных данных такими лицами осуществляется в соответствии с применимым к ним законодательством и их собственными документами в отношении обработки персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с учётом изменений законодательства, используемых сервисов и порядка обработки персональных данных.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается по адресу:
https://vash.coach/politika-konfidentsialnosti/
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных данных, можно обратиться к Оператору:
ООО «Ваш коуч»
УНП 193697516
220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 26
E-mail: olga.lobanova.coach@gmail.com
